18+
Сибирский
Медицинский Портал
Здоровье. Медицина. Консультации
www.sibmedport.ru


Читайте также


Фото Коронавирус в Красноярске: главные новости

Фото Роспотребнадзор: «Заболевших гриппом в Красноярском крае нет»

Фото Ой, мороз, мороз…Полтысячи жителей края пострадали от обморожений

Фото Медицину края готовят к третьей волне COVID-19. Край получит около 1 м...

Фото В перечень жизненно важных лекарств включили препараты от ковида

Фото Больница на Кутузова возобновляет все плановые операции

Фото Гуляем с ребенком зимой: 3 совета, чтобы не заболеть

Фото ВОЗ напомнила, как правильно выпивать в новогодние праздники

Фото С наступающим Новым годом!

Фото С января: повышение пенсионного возраста, индексация пенсий, маткапита...

Фото График работы медучреждений Красноярска в новогодние праздники

Фото Край получит еще 8200 доз вакцины от коронавируса: почти в 3 раза боль...


О визите к врачу пациентам краевой больницы напомнит автоинформатор

09 июня 2014 г.     Комментариев: 0     версия для печати
О визите к врачу пациентам краевой больницы напомнит автоинформатор

В краевой клинической больнице с 4 июня запущена система автоинформирования пациентов о приеме врача.За несколько дней до визита на консультативно-диагностический прием в поликлинику краевой больницы программа автоматически обзванивает всех пациентов к назначенным специалистам.


Пациенту на телефон поступает звонок: автоматический голос  напоминает о конкретной дате и времени посещения врача краевой больницы и просит подтвердить свое прибытие, сказав системе «да» или «нет». В случае, если пациент отвечает «да», система автоинформирования  делает отметку, что пациент подтвердил свое прибытие, а далее следует короткое напоминание, чтобы пациент обратил внимание на направление, которое ранее он получил от своего лечащего врача, где есть информация о том, что нужно для подготовки к приему у того или иного специалиста.

 

При отрицательном ответе система делает соответствующую отметку о том, что пациент не приедет в назначенный день. Данные поступают в регистратуру, откуда человеку уже перезванивает специалист краевой больницы и уточняет о переносе приема на другую дату. Освободившееся время на прием к доктору предлагается другому пациенту. Таким образом, программа помогает контролировать запись, распределяя освободившиеся талоны между пациентами, не оставляя пустых «окон» в приеме врача.

 

Система автоинформирования пациентов краевой клинической больницы уже начала работать по всему Красноярскому краю. За день в период с 9.00 до 17.00 автомат может сделать до 400 звонков.




Ключевые слова: краевая клиническая больница, система автоинформирования пациентов,



Ваш комментарий
Поле не может быть пустым
Поле не может быть пустым
Поле не может быть пустым
Поле не может быть пустым
Поле не может быть пустым


Согласен (а) на публикацию в проекте Призвание врач





Рейтинг@Mail.ru
Сибирский медицинский портал © 2008-2021

Соглашение на обработку персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Размещение рекламы
О портале
Контакты
Карта сайта
Предложения и вопросы
Информация, представленная на нашем сайте, не должна использоваться для самостоятельной диагностики и лечения и не может служить заменой консультации у врача. Предупреждаем о наличии противопоказаний. Необходима консультация специалиста.

Наверх