12-14 марта: Сибирский стоматологический форум с участием ведущих специалистов Германии и России

С 12 по 14 марта в Красноярске пройдет Сибирский стоматологический форум, в рамках которого состоится конференция с участием ведущих специалистов Германии и России.

В числе докладчиков:

• Ульрих Лобауэр – доктор наук, приват-доцент, заведующий материаловедческой лабораторией стоматологической клиники № 1 Фридрих-Александер университета г. Эрлангена-Нюрнберга
• Ильдар Галимов – один из ведущих специалистов России и зарубежья в сфере построения клиентоориентированного сервиса в медицине, специалист по продажам, аналитик, консультант по построению систем продаж и клиентоориентированного сервиса в медицине, профессиональный психолог, автор-разработчик программы «Бизнес-модель «Успешная клиника»
• Сергей Николаенко – профессор, доктор медицинских наук, главный научный сотрудник НИИ медицинских проблем Севера СО РАМН, директор научно-образовательного центра профессорской стоматологии «ЗубНик», член международных стоматологических ассоциаций International Association for Dental Research (IADR) и Deutsche Gesellschaft fuer Zahn-Mund und Kieferheilkunde (DGZMK) и другие.

По словам организаторов конференции, встречи позволят обменяться с коллегами передовым опытом в области стоматологии, а также дадут возможность руководителям проанализировать и сделать более эффективной работу своих клиник.

Так, в рамках семинара для руководителей стоматологических клиник расскажут о современных управленческих технологиях и инструментах. Здесь будут рассмотрены вопросы организации системы работы администраторов с эффективной записью и высоким уровнем сервиса, с постоянным повышением качества, а также методики продаж комплексного плана лечения, инструменты повышения результативности первичного приема врача и многое другое.

Еще одной важной темой для разговора выбраны современные технологии повышения эффективности врача стоматолога, работа с конфликтами. На семинаре разберут технологии формирования доверительных взаимоотношений с пациентом, принципы построения клиентоориентированного сервиса, сервис в кабинете врача, некоторые незаметные, но очень важные, по мнению экспертов, элементы. Участники семинара смогут на практике отработать часто возникающие конфликтные ситуации и найти эффективные пути их разрешения.

Напомним, Сибирский стоматологический форум пройдет 12-14 марта в Красноярске по адресу: ул. Авиаторов, 19, МВДЦ «Сибирь».