Помимо общения с врачами в личных онлайн-кабинетах на сайте Кардиоцентра, пациенты имеют возможность получить заочную консультацию специалистов Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии Красноярска. Ежегодно этой возможностью пользуются около тысячи человек.
С 2012 года на официальном сайте Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии Красноярска появилась возможность задать вопрос докторам клиники, а также главному врачу и получить оперативный ответ. Всего открыто 14 онлайн-кабинетов заведующих отделениями и ведущих специалистов. Любой посетитель сайта может задать свой вопрос в области аритмологии, детской кардиохирургии, кардиологии, хирургии приобретенных пороков и других заболеваний сердечно-сосудистой системы. Помимо возможности получить консультации по поводу заболеваний и методов их лечения, пациенты и их родственники могут проконсультироваться по организационным вопросам (получение талона на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, порядок госпитализации, обследование в условиях поликлиники Кардиоцентра).
За время работы личных кабинетов врачей Кардиоцентра возможностью пообщаться с докторами, задать свой вопрос и поделиться мнением о работе клиники воспользовались более шести тысяч человек из 36-ти субъектов России. Особенно популярны у посетителей сайта следующие направления: детская кардиохирургия, аритмология и организационные вопросы получения высокотехнологичной медицинской помощи.
- Мы стараемся максимально расширить возможности общения с пациентами и лечащими врачами на местах, – рассказывает руководитель отдела организации медицинской помощи Кардиоцентра Наталья Золотарева. – Учитывая географические особенности разных регионов, труднодоступность некоторых территорий, жизненно важно в короткие сроки определить – необходима ли пациенту кардиохирургическая помощь. Если да, то насколько срочно. В этом нам помогает система заочного консультирования. На адрес электронной почты vmp.24@mail.ru сам пациент или его лечащий доктор отправляют пакет документов, результаты исследований. Пакет документов оперативно рассматривается специалистами Кардиоцентра, и консилиум врачей выносит официальное решение по каждому конкретному случаю. При необходимости мы указываем, какие дополнительные виды обследований необходимо пройти пациенту для уточнения диагноза. За год мы рассматриваем около тысячи пакетов по заочной форме консультирования. Интернет-технологии развиваются, становятся доступны широкому кругу населения. Думаю, в ближайшее время потребность именно в заочном консультировании значительно увеличится.
Задать свой вопрос специалистам Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии Красноярска может любой желающий на сайте www.krascor.ru
Для получения заочной консультации необходимо отправить пакет документов, в том числе отсканированные результаты проведенных исследований на адрес электронной почты vmp.24@mail.ru