В красноярских поликлиниках появились первые электронные табло. Информационные мониторы помогут устранить неразбериху в очередях и избавят пациентов от лишнего ожидания.
Электронная система управления очередью – очередной шаг на пути к выполнению распоряжения губернатора о повышении качества и доступности первичной медпомощи в крае.
Пока систему внедрили в филиалах красноярской поликлиники №14. Над дверьми кабинетов врачей установили информационные мониторы – там высвечивается шифр пациента с амбулаторной карты и время приема. Табло «подсказывает», кто за кем идет в очереди, а если прием задерживается – сигналит об этом красным цветом. «Если человек пришел на прием в указанное время, а зашел, допустим, на 5 минут позже, на мониторе красным цветом высветится +5 минут, – поясняет главврач поликлиники №14 Виталий Денисов. – Ожидание дольше 15 минут мы считаем недопустимым». А если такое случится, пациент может пожаловаться главному врачу.
По мнению Виталия Денисова, новая система будет дисциплинировать и администрацию, и медиков поликлиники, и самих пациентов. Ведь по электронным табло легко отследить, кто записывается к врачу, а потом не приходит. Из-за этого талоны на прием к востребованным докторам вроде невролога и кардиолога пропадают.
Читайте также:
Губернатор: терапевты не должны выполнять только функцию диспетчера
О визите к врачу пациентам краевой больницы напомнит автоинформатор
Янин рассказал, какие перемены ждут «скорую» и поликлиники Красноярска