Минздрав края проверяет качество и доступность медпомощи в поликлиниках Красноярска. Посетив первые 8 медучреждений, «ревизоры» министерства увидели недостатки в работе регистратур и не нашли положенных кабинетов в некоторых поликлиниках.
До конца года краевой минздрав проверит, как в 18 красноярских поликлиниках выполняется поручение губернатора – сделать медпомощь качественнее и доступнее для горожан. Специалисты министерства выяснят, соблюдаются ли в поликлиниках сроки ожидания плановой медпомощи, проинспектируют работу кабинетов неотложной помощи, диспансеризации, выписки рецептов и др. Будет оцениваться доступность записи к врачу через WEB-регистратуру, многоканальный телефон. Кроме того, в поликлиниках проверят укомплектованность участковыми врачами и актуальность информации на сайтах медучреждений.
Нововведения в поликлиниках Красноярска. Что изменится для пациентов и врачей?
Аудит первых 8 поликлиник показал, что пока в медучреждениях города не все гладко. В одних поликлиниках есть путаница с маршрутизацией пациентов, в других – до сих пор не открыты кабинеты неотложной медицинской помощи и доврачебные кабинеты.
Чтобы поток пациентов распределялся эффективнее, минздрав порекомендовал организовать работу дежурных администраторов в медучреждениях. Администраторы помогут пациентам записаться к врачу, уладить спорные ситуации, возникающие в поликлинике, и т.д.