18+
Сибирский
Медицинский Портал
Здоровье. Медицина. Консультации
www.sibmedport.ru


Читайте также


Фото Что нужно для красивого загара и что есть в жару

Фото Коронавирус в Красноярске: главные новости

Фото Прогноз погоды на июнь в Красноярске

Фото Отдых на море-2021: цены и условия в России и заграницей

Фото Как поступить в КрасГМУ в 2021 году: условия и сроки

Фото 31 мая – День отказа от курения

Фото Поздравляем с днем рождения главврача портала Татьяну Коновалову!

Фото Ученые узнали, что нужно есть мужчинам, чтоб их запах нравился женщина...

Фото «Ему будут рады и медики, и пациенты»: и.о. главврача онкодиспансера о...

Фото Красноярск защищают от клещей: обработали 280 из 460 гектаров земли

Фото «Угрожают меня убить»: в Красноярске избили педиатра Владимира Чикунов...

Фото Съел яблоко – защитился от инфаркта


В Красноярске пациентов перед приемом врача будут обзванивать роботы

07 февраля 2015 г.     Комментариев: 0     версия для печати
В Красноярске пациентов перед приемом врача будут обзванивать роботы

Напомнить пациенту о записи на прием, уточнить, сможет ли он прийти к доктору – теперь в поликлинике краевой больницы этим занимается автоматический контакт-центр. И, судя по всему, «автоматическое» новшество появится и в других медучреждениях города.


Об опыте работы с системой автоматического информирования пациентов врачи краевой больницы на днях рассказали коллегам из 24 лечебных учреждений Красноярска. По словам заместителя главврача краевой больницы по поликлинике Валентины Симаковой, голосовой контакт-центр запустили в июне прошлого года.

 

 Как записаться на прием к врачу через интернет в Красноярске

 

За это время робот сделал больше 27 тысяч звонков пациентам. Автоматический голос  напоминал жителям края, когда и во сколько они записаны на прием, и уточнял, сможет ли пациент явиться к врачу. А человеку нужно было ответить только «да» или «нет». Если пациент отвечал утвердительно, система делала отметку, что пациент придет и  напоминала, какие документы нужно взять с собой, а если робот слышал «нет» –  передавал отказ в регистратуру. И только потом «живой» регистратор связывался с пациентом, чтобы назначить новую дату приема, а освободившееся время оперативно перераспределяли.

 

Нововведения в поликлиниках Красноярска. Что изменится для пациентов и врачей?

 Как прикрепиться к поликлинике без регистрации?




Ключевые слова: краевая клиническая больница,



Ваш комментарий
Поле не может быть пустым
Поле не может быть пустым
Поле не может быть пустым
Поле не может быть пустым
Поле не может быть пустым


Согласен (а) на публикацию в проекте Призвание врач





Рейтинг@Mail.ru
Сибирский медицинский портал © 2008-2021

Соглашение на обработку персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Размещение рекламы
О портале
Контакты
Карта сайта
Предложения и вопросы
Информация, представленная на нашем сайте, не должна использоваться для самостоятельной диагностики и лечения и не может служить заменой консультации у врача. Предупреждаем о наличии противопоказаний. Необходима консультация специалиста.

Наверх